Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Aquí explicamos qué cookies usa SYNKO y para qué, de forma honesta y actualizada.

Cookies técnicas (necesarias)

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del portal y no requieren tu consentimiento:

• Cookies de sesión de autenticación, que mantienen tu sesión iniciada.
• Preferencia de panel mostrado (negocio o administración), para usuarios con ambos accesos.
• Cookie interna de soporte, usada por el equipo de Synko exclusivamente para el modo “acceder como cliente” al dar soporte técnico.

Cookies analíticas — Google Analytics

Google Analytics está desactivado actualmente en synkohq.com (la landing pública y el resto de páginas de acceso). No se instala ninguna cookie de este tipo mientras navegas por el sitio público. Cuando se reactive, será únicamente tras implementar un panel de consentimiento previo que te permita aceptar o rechazar estas cookies antes de que se activen, conforme exige la normativa española (LSSICE).

Cookies del portal — PostHog

Una vez inicias sesión en el portal de gestión, usamos PostHog para entender cómo se usa el producto y mejorarlo. Estas cookies solo se activan dentro del portal autenticado, nunca en la landing pública ni en las páginas de acceso.

Cómo gestionar las cookies

Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del portal (por ejemplo, no poder mantener tu sesión iniciada).

Más información

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@synkohq.com. Consulta también nuestra Política de Privacidad.